كيف تصبح وكيل تذكرة طيران

وكلاء

التذاكر، المعروف أيضا باسم كلاء بوابة أو وكلاء خدمة العملاء، وبيع تذاكر الركاب الكتاب وأداء الواجبات خدمة العملاء لكبرى شركات الطيران والإقليمية.يجب أن يكون هؤلاء المهنيين القدرة على التعامل مع الضغط العالية والظروف المتغيرة بسرعة، ويجب أن يكون أيضا القدرة على التواصل الفعال مع العملاء.عادة، فإن الأفراد دون خبرة سابقة عامل التذاكر تبدأ في شركات الطيران الإقليمية والعمل في طريقهم إلى موقع الشركة الرئيسي أجورا أعلى.وفقا لمكتب إحصاءات العمل، يتلقى كلاء التذاكر متوسط ​​راتب 34760 $ (اعتبارا من مايو 2010).بالإضافة إلى ذلك، وكلاء التذاكر تلقي يمر رحلة مجانية لشركات الطيران التي يعملون فيها.

عامل التذاكر
(رؤية رقمية. / صور PhotoDisc ل/ غيتي)

حضور شركة طيران "البيت المفتوح" أو الحدث التوظيف.الخطوط الجوية عقد هذه الأحداث لتوظيف العاملين في الخطوط الأمامية، بما في ذلك العوامل البوابة.يأتي مستعدا لمقابلة: إحضار السيرة الذاتية والمراجع المهنية وإعداد بيان مقتضب لماذا أنت أفضل مرشح.صور

مقابلة
منحتها / Photos.com / غيتي

اجتياز اختبار الكفاءة للشركة.قبل التعاقد (غالبا في البيت المفتوح)، العديد من شركات الطيرا

ن تتطلب كلاء التذاكر لاجتياز اختبار المعرفة على الطيران، وإجراءات مهارة وخدمة العملاء الرياضية.

اجتياز اختبار القدرات
كومستوك صور / صور Stockbyte / غيتي

ممر ثاني جولة مقابلة للشركة، إن وجدت.تظهر استعدادا للرد على أسئلة مفصلة عن الموقف، بما فيها تلك المتعلقة جدولة شركات الطيران، وسياسات وإجراءات السلامة.صور

مقابلة عمل
AndreyPopov / ستوك / غيتي

ممر البرنامج التدريبي وكيل تذكرة للشركة، والذي هو عادة دورة تدريبية مكثفة عدة أسابيع على أنظمة الطيران، وسلامة الطائرات وتحديد مواعيد الطيران البرمجيات.

وكيل التذاكر
كومستوك صور / صور Stockbyte / غيتي

البقاء على قيد الحياة الجديدة-استئجار فترة الاختبار للشركة.هذه الفترة، والتي تستمر عادة 90 أيام، يسمح للشركة لتقييم لك ويقرر ما إذا كان للحفاظ على العاملين كعامل التذاكر.

عامل التذاكر
رؤية رقمية. / صور PhotoDisc ل/ غيتي